Retur och reklamation
Retur och öppet köp
- Kund har rätt att returnera sitt konstköp 14 dagar efter att det har lämnat vårt lager. Faktura eller kopia av faktura ska bifogas vid retur. Innan detta sker skall kunden meddela No WaIT AB via e-post till info@nowait.se eller per brev till:
No WaIT AB, Hylsvägen 4, Teknikbyn, 721 30 Västerås.
Vi accepterar ej retur mot postförskott eller efterkrav. - Returnerat verk skall vara i oskadat skick samt returneras i originalförpackningen eller likvärdig förpackning. Meddelandet skall innehålla ordernummer, namn, adress samt uppgift om postgiro- eller personkonto.
- Returporto bekostas av kunden.
- Om kund ej löser ut försändelsen äger No WaIT AB rätt att utta samtliga med försändelsen förenade portokostnader.
- Senast 14 dagar efter att varan inkommit till No WaIT AB återbetalas köpesumman.
Reklamation
Om felaktigt verk har levererats eller om verket är skadat skall kunden genast göra reklamation per e-post till No WaIT AB, info@nowait.se dock senast sju (7) dagar från mottagandet. Felaktigt verk skall fraktfritt returneras i enlighet med de instruktioner som No WaIT AB lämnat som svar på e-postmeddelandet. Med fraktfritt avses retur som är kostnadsfri för kund. Retur får inte ske mot postförskott. Retur får ske först sedan reklamation gjorts.
Ett reklamationsmeddelande skall innehålla följande information:
- Ordernummer
- Fakturanummer
- Titel eller benämning samt pris på varor som reklameras.
- Kunds namn- och adressuppgifter.
- Uppge ditt postgiro- eller personkonto.
Upplysningar samt övrig information lämnas till No WaIT AB på nedanstående adress:
No WaIT AB
Hylsvägen 4
Teknikbyn
721 30 Västerås
021-470 21 42 (tfn)
073-735 2577 (Mobil Christina Wallnér)
070-492 2660 (Mobil Karin Norén)
E-post: info@nowait.se
Tillbaka
Skriv ut